よくあるご質問

レセプトソフト（ORCA）について

Q いま使用しているレセコンからデータ移行できますか？: 基本的に患者情報、保険情報、公費情報、患者病名と診療行為の入力で使用している短縮コ－ド（入力コード）のデータ移行が可能です。
ただし、利用しているレセコンによって、移行できるデータの内容が若干異なりますので、事前にご相談ください。
Q ORCAを導入するために、どのくらいの準備期間が必要ですか？: 目安として、2月くらいを準備期間とお考えいただければ十分です。
なお、稼動までのスケジュールについては、医療機関様の要望にあわせて可能な範囲で調整いたします。お気軽にご相談ください。
Q 独自にORCAを運用しているのですが、サポートだけご相談することはできますか？: はい、ORCAサポートだけご契約いただくことも可能です。
ただし、事前にご使用のパソコン等機器環境の確認をさせていただきます。
（※場合によってはパソコン機器の買換えが必要となる場合もございます。）
また、ORCAサポートだけご契約いただいた場合は、ハードウェアの障害に対してはサポート対象外となります。

Q サポートエリア外の医療機関でも、導入・サポートの対応はできますか？: 基本的にサポートエリアは、山口県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県の6県となりますが、近隣の県であればサポート可能な場合もあります。先ずはご相談ください。